𝗜𝗹 𝗻’𝘆 𝗮 𝗽𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲̀𝗺𝗲𝘀, 𝗶𝗹 𝗻’𝘆 𝗮 𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 ! » Combien de fois avons-nous entendu cette phrase ?
Et si c’était justement l’un des pièges de l’entrepreneuriat ? 🤔
Depuis l’école, nous sommes entraînés à résoudre des problèmes. En mathématiques, en physique ou dans bien d’autres disciplines, le problème est posé et nous devons trouver la bonne réponse.
Mais 𝗾𝘂𝗶 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝗮𝗽𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱 𝗮̀ 𝗱𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘃𝗿𝗶𝗿, 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗲𝘁 𝗳𝗼𝗿𝗺𝘂𝗹𝗲𝗿 𝗹𝗲 𝗯𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲̀𝗺𝗲?
Cette habitude nous suit jusque dans les entreprises, où proposer rapidement une solution est souvent davantage valorisé que prendre le temps de comprendre les causes d’une difficulté.
Et en entrepreneuriat, cela peut coûter cher !
Combien d’entrepreneurs tombent amoureux de leur idée, développent leur produit, investissent du temps et de l’argent… avant de découvrir que le problème qu’ils pensaient résoudre n’était pas vraiment celui de leurs clients ?
𝗨𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲̀𝗺𝗲 𝗲𝘅𝗽𝗿𝗶𝗺𝗲́ 𝗻’𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗮𝘀 𝘁𝗼𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗹𝗲 𝘃𝗲́𝗿𝗶𝘁𝗮𝗯𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗯𝗹𝗲̀𝗺𝗲. 𝗜𝗹 𝗽𝗲𝘂𝘁 𝗻’𝗲𝗻 𝗲̂𝘁𝗿𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗲 𝘀𝘆𝗺𝗽𝘁𝗼̂𝗺𝗲.
C’est pourquoi j’encourage les entrepreneurs à devenir des enquêteurs avant de devenir des inventeurs.
Observer, questionner, rechercher les causes racines, confronter ses hypothèses au terrain…
Des méthodes simples comme les 5 pourquoi, le diagramme d’Ishikawa ou le QQOQCCP peuvent nous aider à aller bien au-delà des premières évidences.
J’ai souhaité approfondir cette réflexion dans un article, en m’appuyant notamment sur des travaux scientifiques consacrés à l’innovation, à la compréhension des besoins clients et à la résolution de problèmes.
🎯 « Entrepreneurs, tombez amoureux du problème, pas de votre solution ! »
Parce qu’avant de chercher la meilleure solution, encore faut-il avoir compris le bon problème.
💬 Et vous, dans votre organisation, valorise-t-on davantage ceux qui apportent des solutions ou ceux qui posent les bonnes questions ?
Fabrice Cailloux – https://lnkd.in/p/eNFKtSwk
